尊敬的中心站领导：
    您好！我是大唐新能源安徽公司的一名职员。2017年8月17日下午17点多，我来到蚌埠长途汽车站准备乘坐蚌埠至淮南的长途客车回家。候车时不慎将手机遗忘在候车厅的座椅上，上车后才发现手机丢失，立即下车寻找，并联系当时负责检票的站务员万明侠同志。当时寻找手机已经不见了，拨打丢失手机也已经关机了。万明侠同志了解情况后“急乘客之急”立即启动突发事件处理流程，一方面安排客车延时发车，另一方面带我迅速到车站派出所报案。整个过程万明侠同志都是在忙前忙后，体现了她热情服务的精神以及过硬的职业素养。在处理事件的过程中，闻讯赶来的站务班长桑红红同志全面协调调取录像，最终锁定拾获手机的乘客，还有服务台李丹同志，虽然已经是下班时间，但是她仍然留下来全程陪同我、帮助我、安慰我，让我倍感温暖。
    最后，在大家的共同努力下，我的手机失而复得。在此向站务员万明侠，站务班长桑红红，服务台李丹同志表示衷心的感谢！没有她们的热情服务，没有她们的“把乘客当家人“的思想，没有她们高水平的职业素养，我丢失的手机肯定找不回来，财产及个人信息也一定会受到损失。
    看到候车厅里”空间有限、服务无限“几个大字，我深深体会到这不是一句简单的口号，这是贵站工作人员落在实处的行为准则。贵单位有这样一支秉承着服务奉献精神的队伍，既是贵单位的一笔宝贵财富，也是我们学习的榜样。
    再次表示衷心感谢！顺祝大家安康吉祥！