汽运驾校道路运输驾驶员继续教育培训中心启用   4月1日起，蚌埠市道路运输驾驶员素质教育工程——汽运驾校道路运输驾驶员继续教育培训中心正式启用，意味着全市道路运输驾驶员继续教育工作全面启动。凡在蚌埠市取得《道路运输从业人员从业资格证》的人员,均要参加继续教育。

继续教育培训内容包括道路运输相关政策法规、职业道德、运输安全和节能减排等知识。继续教育周期为2年,每位道路运输驾驶员每个周期必须接受继续教育的时间累计不少于24学时。道路运输驾驶员在从业资格证件有效期内,未按规定完成继续教育的,不得参加作业人员诚信考核和办理换证手续。

集团公司举行2014年廉政工作会议暨廉政警示教育活动     根据全市交通运输系统廉政工作精神，集团公司于4月4日举行2014年党风廉政建设工作会议暨廉政警示教育活动，司属各二级单位领导班子及机关中层干部参加会议。

会上，集团纪委书记李建宁首先对2013年党风廉政建设工作进行了简要总结，并对2014年党风廉政建设工作做了统一部署。随后，集团政治部部长兼教育实践活动办公室副主任侯宗伟带领大家共同学习了新华社评论员文章：《学习焦裕禄精神—恪守舍己为民的公仆精神、探求就里的求实精神、迎难而上的奋斗精神》，以及蚌埠市《学习弘扬焦裕禄精神做为民务实清廉表率--致全市党员干部的一封信》。在共同观看了警示教育片《四风之害》后，集团董事长、党委书记张林作《作风建设与廉政建设》讲话，要求全司上下通过进一步加强制度建设、进一步加强经费控制、进一步加强财务监督、进一步推进教育活动各项工作顺利开展，并要求广大党员尤其是党员领导干部要对照“三严三实”精神坚决改进工作作风，严于律己，清正廉洁，做群众的代言人，努力做为民清廉的表率。

综合客运站强化节日营销助增收    综合客运站自3月下旬起推出“3+2”服务，倡导人文服务、温馨服务、亲情服务，从营销宣传、中转接驳入手，按照“一站一美景”的标准，重点整治站区面貌，为旅客出行创造整洁舒适的候车环境，在保证旅客运输安全平稳的同时，以优质服务、干净整洁的环境塑造良好形象，让每位旅客走的舒心、便捷。

随着驾驶员再教育培训中心的正式启用，该站以此为契机，开展营销推介活动，无人售票机、自助查询初见成效。同时抽调营销小分队在大学城高校开展营销活动，走进校园进行调查走访，进行学生客流量预测、市场分析和运输组织工作，并及时协助集团生产部门和有车单位制订节日运输方案，对所有进站中转旅客实行购票、候车、乘车“一条龙”免费接驳中转服务，使他们在专人的协助下享受优先购票、优先进站、优先上车服务，特殊旅客专人送至中心站。

集团公司全力做好清明假期道路运输保障工作    今年清明节假期从4月5日—7日共三天，期间扫墓活动相对集中，多以城市周边短途客流为主。小长假正值旅游旺季，观光旅游和探亲访友的客流将出现明显增长。集团公司高度重视，加强对假期道路运输工作的组织、领导，并根据假期客流特点，及早安排部署，进一步完善运输方案，做好应对各种突发事件的准备，确保假日期间道路旅客运输工作安全、优质、有序。

4月4日起各站区客流明显较平时有所增加，主要由清明节祭祀流、旅游流及假期中短途客流三部分组成，旅客出行方向短途集中在五河、固镇、怀远，省内旅客以合肥、芜湖、铜陵、淮南、灵璧等方向为主，省外长线客流比平时略有上升。据统计，3天假期共发4462班次；其中中心站、南站发2634班次，综合枢纽站133班次，商贸城站84班次，怀远发1611班次。总客运量93154人；其中中心站、南站输送旅客58244人，综合枢纽站1474人，商贸城站1236人，怀远站输送旅客29500人，稽核站配客2700人。共加班25班次，输送旅客559人。

为营造清明节期间旅客安全、方便、快捷、舒适的出行环境，集团公司采取细化措施，增强全体职工的责任意识和服务意识，确保各项服务落实到位，以优质的服务水平和舒适的服务环境，让广大乘客假期出行的旅途变得更加温馨。

市督导组到集团公司检查群众路线工作    市第十督导组在组长胡之星带领下于4月15日上午到集团公司检查党的群众路线教育实践活动开展情况。集团公司自开展群众路线活动以来，在公司网站、蚌埠日报、候车大厅橱窗等加大了宣传力度，并特别创办了《手机报》，方便广大职工群众参与活动，掌握活动开展进度。胡部长在听取汇报、检查相关资料后，充分肯定了汽运集团此次活动深入、细则，没有打折扣，同时也指出今后要进一步加强三个方面的工作：一是一把手要起表率作用，融入活动中；二是活动要重内容不重形式；三是对发现的问题要从严整改、绝不姑息。

全市党的群众路线教育活动基层党组织书记示范培训班观摩会在我司举行    4月15日上午，集团公司作为我市党的群众路线教育实践活动示范参观点，市委组织部组织全市企事业单位60余名基层党组织书记到我司现场观摩。

观摩团一行首先参观了长途汽车中心站，通过工作人员的介绍进一步了解了我司的基本情况和企业特色文化以及瑞青品牌建设。并在瑞青工作室与瑞青班组成员进行了亲切的交流，对瑞青精神内涵有了更深入的了解，对瑞青班各种服务举措给予了充分的肯定。

随后观摩团来到汽车站会议室，听取了集团公司关于开展党的群众路线教育实践活动的现场汇报。董事长、党委书记张林首先就我司在“认真学习、听取意见”第一环节，如何结合企业实际情况，在学习教育、走访调研、公开承诺、内外宣传等具体方面组织开展的形式多样、富有成效的工作做了图文并茂的演示；其次具体介绍了以瑞青品牌创建、科技信息化、安全生产达标、创建精品线路四项内容为抓手，结合企业生产经营特点开展活动，不断丰富教育实践活动内容，从而提升为民服务的水平。

集团公司实行安全生产主要指标体系评价    为提高安全生产管理水平，进一步落实安全生产责任制，预防和减少事故的发生。集团公司按照《安全生产奖惩暂行规定》要求制订了《安全生产主要指标体系评价表》，自4月份起对司属客运公司、旅游公司、怀远公司、公交公司实行安全生产主要指标体系评价，并按考核结果进行每月一排行。

集团公司多种售票方式服务旅客    随着集团公司信息化建设的不断加快，多功能售票方式得以逐步实现。目前，已开通网络售票、自助售票、电子取票业务，真正实现了售票方式多元化、旅客购票便捷化。

面对“五一”小长假的有利契机，长途汽车中心站、售票中心、旅游公司、驾校等单位联合，积极开展市场营销活动，努力挖掘市场潜力，提升服务质量，全力为旅客提供假期出行便利。4月26日起，在全国劳模余瑞青带领下，再次深入安徽财经大学、蚌埠医学院、蚌埠学院、安徽科技学院等多所院校，开展为期三天的“送票进校园、温暖学子心”活动，学生不出校门便可查询车次、订购车票，很大程度上切实为学生旅客提供了便利，深受广大学生欢迎。据统计，三天里共计现场出售和接受学生预订客票1000余张，咨询服务3000余人次，有效的化解了客流高峰时期学生买票难的问题。

怀远公司荣获县级“文明服务示范窗口”称号    4月23日，怀远县文明行业创建工作总结暨表彰大会隆重举行。怀远公司因在2012－2013年度文明行业创建工作中成绩突出，被怀远县文行委授予“怀远县文明服务示范窗口”光荣称号。

在文明行业创建中，怀远公司紧紧围绕县委、县政府“打造皖北最美县城、建设美好幸福怀远”的目标，以学雷锋提升瑞青品牌为抓手，不断优化站区环境。一是加大创建宣传力度，营造浓厚的创建氛围，利用广播、电子显示屏、横幅、展板、文明守礼提示牌等，使全体职工、司乘人员、广大旅客自觉践行文明守礼的良好风尚。二是加大硬件投入，两年来创建投资达三万余元。三是强化站区管理。环境卫生通过外包的形式得到质的变化，站场指挥定人定岗、责任分包、秩序显著改善，在数次省、市、县文明创建明查暗访中均未失分，受到县文明办的好评。

长途汽车中心站安全工作出新招    为进一步加强安全管理，长途汽车站逐步开始施行安全“四诊法”，秉持“心服务”，努力为广大春季出游旅客提供高质量、零危险的安全候乘环境。

坚持深入“现查”法：加强现场安全检查以及现场作业盯控，深层次查找安全隐患一旦发现问题立即督促限期整改，做好防范工作，确保安全工作绝对稳定。

坚持集中“群查”法：强化安全意识，树立“全力保安全”的工作理念，建立纵横安全防范网络，动员全站工作人员为排除安全隐患献计献策，自觉行动。

坚持现场“控查”法：切实加强现场安全监控，狠抓安全薄弱环节和关键部位，从细节处落实各项安全卡控措施。同时严格站区封闭管理，维持良好秩序，严格杜绝“三品”进站。

坚持切诊“复查”法：针对日常检查中的安全隐患进行不定期复查，做到主动预防，超前“康复”、总结教训，举一反三

小件快运优化短信网络    今年以来，受工信部在全国整顿移动信息市场影响，小件快运信息平台频繁遭受故障，使曾用于正常生产即给托运取件客户发送接（取）货信息变成肠胶阻，特别是联通、电信客户无法正常接收短信。小件人员一方面继续利用娴熟的业务技能对班线、固定车辆、固定时间现场通知取货信息；另一方面克服人员少、时间紧等困难，对发流水班线、循环车辆货物及取货的客户，用电话逐一通知。同时，积极沟通软件服务商和信息化小组，帮助排除设备故障，使各软件之间有机衔接，特别是小件快运发送短信路径、程序彻底解决了移动、联通、电信由一个平台三网畅通的问题。通过信息小组的技术改造，不仅节约了近2000元修改程序费用，更加保证了客户方便快捷地掌握货物收发的实时信息，优化提高小件快运服务的软实力。    

旅游公司打造瑞青服务精品班线    结合党的群众路线教育实践活动，旅游公司以精细化管理为推手，拟在四月底前实现“蚌埠至新桥机场”精品班线管理模式，五月份推进蚌埠至阜阳班线，力争十月底前在50%公营车辆班线中实行推广。精品班线将以规范优质的服务、安全有效的管理、整洁温馨的环境，提高车辆实载率，控制成本支出，推广“瑞青快运”品牌，进一步提升公营车辆的经济效益和社会效益。

怀远公司王路明同志撰写的《关于加强企业工会劳动保护的调研报告》荣获蚌埠市总工会 2013年度工会工作调研论文二等奖。

集团公司2014年月4份经济运行情况    本月实现站务营收1242.30万元，输送旅客 73.22万人，完成周转量3579万人公里。截至四月底，累计实现站务营收5603.96万元、输送旅客342.94万人、完成周转量16468万人公里，分别为去年同期的98%、95%、94%。

部分媒体报道摘录：

来蚌探亲迷路 站务员助力寻亲

怀抱幼儿来蚌探亲，却在汽车站内和家人失联。站务员发现后，帮助这位四川女子找到了家人。

    昨天清晨6点左右，由于清明节假期已结束，市汽运集团汽车南站候车厅内，又恢复平日旅客稀少的情景。但在五河普客检票口前的候车椅上，一位30多岁的女子却在不停地左右张望和走动，旁边座椅上睡着一个大约只有3岁的幼儿。

    见此情况，站务员夏和平上前，询问后得知该女子是四川人，丈夫是五河人。这是她第一次独自带孩子出远门，但是从下火车到汽车站已经半个小时了，却始终联系不上丈夫的家人，因此万分焦急。

    了解情况后，夏和平多方询问，最终通过女子手机成功联系到她的家人。6点半，女子怀抱幼儿坐上了开往五河的班车。

 （摘自2014-4-14《淮河晨刊》）

市汽运集团免费报纸赠阅旅客

市汽运集团近日开展“免费报纸赠阅旅客，看报纸献爱心”的活动，在瑞青服务台、城市候机楼、汽运驾校和瑞青快运上增设取阅点，每天400份报纸免费供旅客取阅。       (摘自2013-4-17《蚌埠日报》邹敏 曹亮)

票买了钱包丢了一张包裹单成线索

顾着买票却丢了钱包，幸亏一张包裹单成线索，常先生才找回了失物。4月22日，他将一面印有“拾金不昧、品德高尚”的锦旗送至市汽运集团售票中心。

    4月21日上午，售票中心南站4号窗口售票员张胜梅突然发现，窗口边有一个钱包，可附近并无购票旅客。估计是哪位粗心的旅客丢失的，张胜梅和同事一起打开钱包，一叠红红的钞票映入眼帘。经清点，共有现金5300余元，银行卡3张，却无失主任何身份信息。

    张胜梅细心查找，终于在钱包夹缝处发现一张包裹单。上面印有收件人的姓名和联系电话，抱着试试看的想法，工作人员拨通了这个号码。

    而此时，失主常先生乘坐班车已出发，接到电话，才发现自己的钱包不见了。他立刻赶回车站，拿回了丢失的钱包。原来，常先生是怀远常坟镇人，一直在上海工作生活。此次是因为有急事，匆忙之中将钱包遗失。

（摘自2014-4-25《淮河晨刊》）

安徽省劳模“寄语中国梦”车体主题公益宣传活动在中心站启动

4月25日，安徽省劳模“寄语中国梦”客运汽车车身主题公益宣传启动仪式，在蚌埠长途汽车中心站举行。省总工会、省道路运输管理局、省公安厅交警总队及蚌埠市相关单位负责人，以及来自安徽省交通系统工会干部、劳动模范等100余人参加了启动仪式。

安徽省劳模“寄语中国梦”客运汽车车身主题公益宣传活动，是把安徽省部分知名劳模对人生和劳动美的感悟、对美好未来的期盼、对为实现中华民族伟大复兴中国梦而奋斗的期许，通过车贴画和流动车身的形式向社会集中展示。这是劳模精神和工人阶级伟大品格的生动呈现，是实践和培育社会主义核心价值观的生动载体，是传承发扬劳动最光荣、劳动最崇高、劳动最伟大、劳动最美丽的又一创新。

在现场，蚌埠长途汽车中心站内“瑞青快运”省际班车后窗上一幅幅劳模照片和一段段寄语，引来了过往旅客的驻足观看，人群中不时有人拿出手机拍照，表示赞许。                            （摘自中国文明网）