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加强品牌建设,提高服务水平
日期:2014年6月17日 浏览[5582]
 

    近年来,蚌埠市汽运总公司坚持把学习余瑞青同志先进事迹、瑞青精神、瑞青服务理念和瑞青工作法当做文明创建、企业文化建设以及社会主义核心价值观教育的重要内容,取得了明显成效。       

    2009年新年伊始,余瑞青就因其感人事迹,被省委宣传部确定为全省重要先进典型。刚刚进入春运的1月12日至13日,省委宣传部组织安徽日报、安徽电视台、安徽人民广播电台、中安在线网站,以及交通报社组成的记者代表团,赴我司对余瑞青进行集中采访。采访团通过召开座谈会、零距离采访余瑞青身边同事、受助群众等形式,用手中的笔和镜头记录下这位平凡人“不平凡”的生活。1月21日,四家省级媒体在重要版面和黄金时段集中报道了余瑞青的感人事迹。《安徽日报》在头版显著位置,以《真诚服务无极限》为题刊载3千余字长篇通讯,并特别配发评论员文章《爱心在敬业中升华》。安徽卫视《安徽新闻联播》,21日、22日连续两天以3分钟的“长篇幅”报道余瑞青的感人故事。安徽人民广播电台在早7点的《全省新闻联播》节目中也连续两天播出《爱在传递中》上、下两篇通讯报道,并配发短评。中安在线网站在《时代楷模》栏目中开辟余瑞青专栏,并在首页刊发长篇通讯《珠城因你而美丽》。 

    总公司抓住这一有利时机,在全司范围内再次掀起学习余瑞青的热潮。大力宣传“瑞青精神”在树立企业形象、促进企业健康和谐发展的积极意义,组织开展“学瑞青,见行动”和“瑞青精神三走进”即“走进班组、走进车厢、走进岗位”等活动,使全司各部门、各班组每名职工都主动投入到学习“瑞青精神”和“瑞青工作法”、争做瑞青式好职工的活动之中。

    为提高全司整体服务水平,2009年总公司将注重瑞青品牌在全司的延伸和推广:

    1、将总公司公车公营品牌“蚌埠快运”变更为“瑞青快运”,提升“瑞青”品牌的知名度。

    2、结合创建“工人先锋号”活动,开展创建“瑞青式班组”活动,拟在南京、凤阳等班线组建“瑞青”乘务班、“瑞青”驾驶班,提高服务标准,推广“瑞青精神”。

    3、从今年开始,计划每年8月份在全公司开展学习月活动,集中一个月时间进行各种学习培训工作,努力建设一支高素质的干部职工队伍。一是强化领导干部的管理能力培训,二是强化行管人员专业知识培训,三是强化一线职工技能培训。

 

 

 

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