进入春运以来，售票中心迎来首波客流高峰，旅客流量节节攀升，日均增长千余人次。春运前四天蚌埠汽运集团售票中心南北两站共发送旅客7.3万人次，比去年同期增加7600余人次；发出班车3545班次，比去年同期增加272班次；加班车辆31班次，加班车发送旅客800余人次。目前学生流已近尾声，务工返乡流成为出行主力，旅客出行方向省内集中在涡阳、亳州、阜阳、太和、界首、安庆等地区，省外主要以武汉、长沙、驻马店等地区为主。

售票中心紧紧围绕“便民利民、平安春运”这一春运主题，开启全部售票窗口，科学调配人员，合理延长售票时间，同时，利用售票大厅的电子显示屏，向旅客发布车次信息，方便旅客购票。中心还通过发动广大党团员、班组骨干组成“青年志愿者服务队”， 在集团公司团委的领导以及各部门的协助下积极开展活动，成立十五年来，坚持每逢春运等各各黄金周客流高峰期，发扬“吃苦耐劳，勇挑重担”的精神，克服自身困难，“舍小家、为大家”，利用个人休息时间义务来站区为旅客提供导购导乘、站点咨询；扶老携幼；提拿行李；维持秩序；对重点旅客开辟“绿色通道”代其购票并引导其侯、乘车；免费发放晕车药、创可贴、风精油等药品及提供针线包、便笺等便民物品，得到了过往旅客的一致好评，诠释了当代青年的风采，成为售票中心精神文明创建中一道靓丽的风景线。

截止到1月19日，队员们共做好事1000余件、发放晕车药、创可贴等各种便民物品200余份，得到了来往旅客的一致好评。