为切实做好国庆长假期间公交运输保障工作，蚌埠汽运集团怀远城乡公交公司结合工作实际，提前部署、精心组织，始终围绕“四个确保不发生”确保不发生行车安全事故、确保不发生重大服务质量事件、确保不发生旅客滞留事件、确保不发生疫情防控失职事件为工作目标，全力保障怀远城乡公交运营秩序优质、安全、有序。节日期间，全司240余名干部职工及驾驶员坚守工作岗位，投入公交运力181台，累计发10600个班次，安全输送旅客23.8万人次（含免费人群3.2万人次），圆满完成2021年国庆假期运输保障工作。

   一、节前细化部署 

   节前公司召开国庆假期运输保障专题会议，要求提前周密部署，科学合理安排运营计划，完善各类应急预案，开启“智能调度”和“现场调度”相结合的弹性调度模式，密切关注客流走向，及时调配运力，杜绝乘客滞留现象。节前对所有公交车辆进行全面安全大检查，同时要求所有驾驶员认真做好危险品检查，营造安全、优质、高效的乘车环境。

　　 二、强化运营调度

　　 为保障城乡居民快捷、舒适出行，对客流分布、走向、高峰时段等情况进行充分的分析，提前制定科学合理的运营方案，并根据实际运营情况，适时加密发车班次，缩短发车间隔，增开区间车，加强站点服务引导等工作措施，全力确保准时准点安全有序乘车。同时智能调度中心加强车载5G视频监控，强化对运营车辆实时动态及驾驶员违规操作的监督，制止各类违章驾驶行为的发生，全力确保广大乘客安全、顺畅出行。　

   三、强化优质服务

   广大职工在保障城乡公交车辆安全运营的同时，始终将优质服务内化于心，外化于行。文明驾驶、微笑服务，保障车厢整洁明亮、指引乘客有序排队乘车、提醒乘客到站台上候车、帮助乘客搬运行李等等……，大家以优质的公交服务为城乡居民提供舒心的出行环境。

   国庆长假期间，怀远城乡公交全体工作人员用高度的政治责任感和良好的精神状态，实现了安全行车无事故、车厢服务无投诉、乘客出行无滞留、疫情防控无失职的工作目标，有效的保障了城乡居民的安全有序出行，圆满完成了国庆长假运输保障任务。