汽运集团于9月22日至24日共安全输送旅客 5.6万人次,发出班车2853班,加班32班次,加班发送旅客1146人次,圆满地完成2018年中秋假期旅客运输任务。紧接着将迎来“十一”黄金周,集团公司提前部署、安排,务必从各个方面全力做好“十一”黄金周旅客运输工作。
针对“两节”假期相接近的情况,汽运集团提前研究判断客流走向,各站区制定班次和售票预案,并适时根据客流变化,采取增设服务岗位、提升服务品质、加大运力调配、强化安全保障等措施,确保旅客走得了、走得好。同时针对网络购票增多的实际情况,开放所有窗口取票功能外,充分发挥自助取票机作用,确保旅客能顺畅快速地取票。公司团委还组织了青年志愿者,在候车室、售票厅、站区内为旅客提供导购导乘服务,指导旅客如何购票,如何取票,帮助困难旅客,扶老携幼,极大地方便广大旅客。
节前,集团公司各站区、有车单位组织保洁人员对售票厅、候车室周边环境以及营运车辆进行了全面彻底地清扫,为旅客创造一个温馨舒适、干净整洁的候(乘)车环境。组织有关人员对站内车内消防设施、“瑞青工作室”旅客使用设备、“三品”检查仪器等进行了全面检查,确保设备运转良好、正常使用。组织开展应急演练,大大提高了站区员工应急处置能力。汽运集团多措并举,全力以赴做好“十一”黄金周旅客运输准备工作。
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