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汽运集团创新举措保障春运出行

为做好今年春运工作,市汽运集团提出“平安春运、通畅春运、和谐春运、科技春运”的基本思路,以安全生产为核心、运输保障为重点、优质服务为主题、科学技术为特色,将“新常态化”工作思路贯穿到春运的各个环节,顺利开启羊年春运大幕。
平安春运 出行安全又放心
安全生产是春运工作的重中之重,汽运集团坚持“安全第一、预防为主”的方针,把安全生产放在首位,层层统一思想,明确任务,并签订了集团公司《2015年度安全目标管理责任书》。
加强春运站区防恐工作,市公安局设立汽车站派出所,公安民警与内保人员互为补充,全公司设立21个安全应急点,配备防恐器材和设备,站区安全监控实现全覆盖。春运期间,安保人员对重点部位进行不间断巡逻,公安民警随机检查旅客身份证件和携带物品,通过反恐演练,安保人员可在30秒内集结到位。
严格遵守“三不进站、六不出站”规定。实行进站安检,对危险品进行了宣传告知,做到“逢包必查,逢液必检,逢疑必问”,站区实现封闭式管理。对安全例检合格者给予报班,车辆出站时执行出站安检制度,逐一按规定检查。
全面把好车辆和驾驶员的安全关。安排专人负责组织春运车辆参检,重点检查整改车辆安全性能和安全设施状况,漏检或检验不合格的车辆不得参加营运,做到每台车技术状况符合要求,参检人员、有车单位负责人要签字把关,做到“谁检查、谁签字、谁负责”。对驾驶员进行春运安全教育,未通过春运安全培训测试、安全违规处理不到位及不符合公安部门春运资格条件者,一律不允许参加春运。
全面强化车辆动态监控,该公司为符合相关条件的115辆客车安装3G视频监控,其他客车安装GPS卫星定位装置,并于春运前对所有车辆GPS设备进行排查,重点查纠GPS不在线和故意损坏GPS设备等行为,确保在线率达到100%;对车辆超速、超员以及不执行2时至5时停车休息制度者进行全天候监控,发现违规及时处理。
实现安检智能报班系统,对市长途汽车中心站、综合客运站实行联网报班,驾驶员采用指纹身份核查、车辆采用IC卡资格认证报班,杜绝人工报班在安全把关上的漏洞,同时做好驾驶员安全行车提醒。
通畅春运 出行便捷又舒适
汽运集团各基层单位形成信息共享、措施联动、预案对接的沟通机制,在客流量及运力发生较大变化和调整时相互通报,以便采取联动措施,形成合力。
春运期间,该集团实行24小时值班制度,及时将有关信息和重大事件上报,各单位各部门之间相互对接,分工合作。加强运输组织,统筹安排运力,合理调配班次运行,站区和有车单位相互配合,确保运力落实到位;储备应急运力,适时增开班次,提高班次密度,最大程度满足旅客出行需求,尤其短途客运在保证正常班次的基础上,预备了充足的机动运力,确保实现除夕夜无旅客滞站目标。稽核、稽查充分发挥监督稽核职能,严禁超载、站外组客、“黄牛”拉客等违法行为。向驾乘人员和出行旅客宣传交通运输安全知识,正确引导旅客安全出行,为旅客创造畅通、有序的出行环境。
和谐春运 爱心服务更温馨
春运期间,该集团利用“爱心贴”醒目标志,对需要帮助的旅客工作人员主动开展帮扶;在客流高峰日,日程在100公里以上、中午在车站候车的旅客可凭车票免费领取午餐;在车站组织书法爱好者免费为旅客写春联、送祝福;开展“邮寄儿童”服务,为无人陪伴儿童开通绿色通道;开展“困难旅客救助基金”助平安返乡活动,对特殊困难旅客利用救助基金帮助他们踏上回家路;设立“法律援助中心联系点”,为务工人员提供法律咨询,联系法律援助机构,协助维权;设立免费报纸赠阅点,设立“指路牌”,对需要在市区出行的外地旅客进行引导。“暖冬行动”提供引导购票、安全劝导、咨询解答、帮扶旅客服务;瑞青特殊旅客候车室在原有老人区、母婴区、残疾人区的基础上新增设了母婴哺乳专区、女士专区,为有需要的旅客提供贴心服务。
今年春运期间,汽运集团还特别推出“瑞青品牌”服务,由劳模余瑞青带队,走进工矿企业、大学院校、医院等,为外地务工人员、学生及患者提供预订车票服务。站区通过广播、简报、网站等渠道,公开票源、班次、路况信息,及时发布春运动态,为旅客营造温馨舒适的出行环境。
科技春运 旅客购票更方便
与往年不同的是,今年,汽运集团更加体现科技特色,该公司新添置4台自助售票机,取票机增加到9台,实现了自助售票、手机售票,预售期延长,不仅减轻了售票窗口压力,旅客也可以更为便捷地购买到车票。
摘自2.12《蚌埠日报》 |
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